A Simple Key For พฤติกรรมผู้บริโภค Unveiled
A Simple Key For พฤติกรรมผู้บริโภค Unveiled
Blog Article
จำไว้ว่าการตลาดไม่ใช่แค่การโฆษณา เริ่มต้นด้วยการวิจัยทางการตลาดซึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคในตลาดของเราได้ดีขึ้นซึ่งจะส่งผลต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเอง เราต้องการทำให้ตรงกับความต้องการของตลาดเป้าหมายของเราอย่างใกล้ชิดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เนื่องจากจะขายได้ง่ายขึ้น
ธุรกิจต่างๆใช้การตลาดเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความเป็นไปได้ที่แบรนด์ของพวกเขาจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของตลาดเป้าหมายของพวกเขา ความเข้าใจในพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายหมายความว่าพวกเขามีเป้าหมายมากขึ้นในการวางการตลาดในสถานที่ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเห็นมันมากขึ้นและหวังว่าจะจำได้
การซื้อที่เป็นนิสัยมีลักษณะเฉพาะจากการที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมน้อยมากในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรือตราสินค้า ลองนึกภาพการซื้อของชำ คุณไปที่ร้านค้าและซื้อขนมปังประเภทที่คุณต้องการ คุณกำลังแสดงรูปแบบที่เป็นนิสัยที่ไม่ใช่ความภักดีต่อตราสินค้าที่แข็งแกร่ง
จะรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างไร?
แรงจูงใจนี้อาจเป็นได้ทั้งเชิงบวกหรือเชิงลบ แรงจูงใจในเชิงบวกอาจเป็นเรื่องน่ายินดี - การรับประทานอาหารค่ำในร้านอาหารดีๆหรือค่ำคืนในเมือง
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของพฤติกรรมผู้บริโภคที่ส่งผลต่อการตลาด:
พฤติกรรมผู้บริโภค คือ การศึกษาปัจเจกบุคคล กลุ่มบุคคล หรือองค์กร เป็นกระบวนการที่พวกเขาเหล่านั้นเลือกสรร รักษา และจำกัดสิ่งที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆ ประสบการณ์หรือแนวคิดเพื่อสนองความต้องการ และผลกระทบที่กระบวนการเหล่านี้มีต่อผู้บริโภค การรู้และทำความเข้าใจกระบวนการการตัดสินใจของผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ และตอบสนองความต้องการ ทั้งยังพยายามประเมินสิ่งมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคโดยกลุ่มบุคคลและสิ่งแวดล้อม เช่น ครอบครัว พฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อน สถานที่อีกด้วย ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้จะมีผลกระทบต่อธุรกิจ
เราทราบกันดีว่าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้บริหารต่างต้องการให้องค์กรของตนสามารถปรับตัวและเคลื่อนที่ไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว
ธุรกิจลงทุนเวลาและทรัพยากรจํานวนมากในผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
เราทราบกันดีว่าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้บริหารต่างต้องการให้องค์กรของตนสามารถปรับตัวและเคลื่อนที่ไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว
การรักษาลูกค้าปัจจุบันไว้จะเป็นประโยชน์มากกว่าการได้ลูกค้าใหม่
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพอใจกับแบรนด์คู่แข่งหรือไม่?
ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการซื้อสินค้าและบริการในช่วงวิถีชีวิตถัดไป
สินค้าและบริการบางอย่างในยุคนี้ อาจจะไม่ได้ดีหรือพิเศษอะไรมากมายนัก แต่เป็นกระแสทำให้ผู้บริโภคหรือลูกค้าต้องการอยากมีไว้ครอบครอง หลายท่านที่กำลังคิดว่ามีพฤติกรรมแบบนี้เกิดขึ้นจริงเหรอ? ในเมื่อสินค้าหรือบริการก็ไม่ได้เลิศเลอ และ เป็นแบบทั่วไปหาที่ไหนก็ได้ สามารถได้รับความนิยมหรือเป็นกระแสจนถึงขนาดลูกค้าต้องมารอต่อคิวเพื่อใช้บริการหรือซื้อสินค้ากันเลยทีเดียวแบบนี้ก็ได้เหรอ?